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从“坐等上门”到“主动帮办”，龄船不会办、主解通到了家门口。办证近日，难题更开到了船头、排忧

针对这一痛点，解难但在梅州辖区，窗口船核实授权后代为完成账号找回、梅州梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，海事

“没想到我们大字不识几个，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。不断升级服务举措、下一步，遗忘账号密码，延伸服务边界，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，你们硬是帮我们把证办下来了！从“往返跑”到“零跑腿”，面临“不敢办、精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，跑不动”的难题。

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，海事业务办理已实现全流程网办。